Nos engagements
Une éthique exigeante
• Le respect de votre lieu de vie et de votre intimité
• Le respect de votre culture et de vos choix de vie
• La confidentialité des informations échangées
Une aide et un suivi personnalisé
• Un accueil courtois et respectueux
• Une écoute attentive de votre demande et une étude de vos besoins
• Un service adapté et élaboré avec vous
• Une prise en compte de votre avis sur la qualité du service rendu
Des professionnels compétents
• Des intervenants de confiance, sélectionnés et formés
• Un interlocuteur privilégié qui répond à vos questions
• Une équipe qui vous assure la continuité du service
Les documents qui vous sont fournis
• Un document présentant la structure et ses services
• Un devis/contrat
• Un document attestant la réalisation de la prestation (remis sur demande)
• Un questionnaire de satisfaction
Réduction d'impôt
Tout particulier qui réalise des dépenses pour des services à la personne rendus à son domicile (par exemple : employé de maison, garde d'enfant) s'ouvre droit à une réduction d'impôt sur le revenu égale à 50 % des sommes effectivement restées à sa charge. Le montant de la réduction d'impôt ne peut pas excéder 6 000 € par an sauf exceptions. Si ce particulier emploie directement un salarié, il peut bénéficier, sous certaines conditions d'une exonération de cotisations patronales normalement dues. Même s'il ne remplit pas les conditions pour être exonéré totalement, le particulier peut bénéficier d'un abattement de 15 points sur ses cotisations patronales de Sécurité sociale s'il cotise sur le salaire réel versé à son salarié et non sur une base forfaitaire.
